Wuxi Union on kodumajapidamises kasutatavate puhastusvahendite kaubandusettevõte ja tootja.See asutati 2003. aastal, kuigi meil on rikkalik kogemus professionaalsete OEM- ja ODM-i pakkumiseks, kuid meil pole ikka veel oma kaubamärki.Ettevõtte edasiseks arenguks liitusime vahetuskohtumisega, et uurida brändi kujundamist ja kliendisuhete hoidmist.Meile on see tõesti hea võimalus õppida ettevõtte arendamiseks mõnda täiustatud kontseptsiooni.

Brändi loomine:

Bränd ei ole ainult nägu, vaid ka identiteet, mille võivad teie kliendid või potentsiaalsed kliendid ära tunda.Bränd on terviklik idee, see sisaldab ettevõtte nime, logo, hüüdlauset, tüpograafiat, värve, veebi, väärtusi, ajalugu ja mainet.Selge kaubamärgi kaudu võib see kujundada teie ettevõttele tugeva identiteedi.Samuti võib see aidata teil kliente meelitada ja luua neile tugeva maine, mis on esimene samm äriedu saavutamiseks.

Kasum ＜Kasutajakogemus:

Kõige muljetavaldavam, mis mind puudutab, on see, et me jagame kogemusi: teie ettevõtte ei tee edukaks mitte kasum, vaid kasutajakogemus. (Kasum ＜Kasutajakogemus) Varem ei meeldinud meile sageli kaebavad kliendid.Kuid nüüd teame, et sellised kliendid on tegelikult head partnerid, sest nad tunnevad, et oleme ühes paadis.Kaebus pole halb, sest kliendid loodavad tooteid parandada ja konkurentsivõimelisemaks muuta.Mõnikord kaebavad nad, sest nad hoolivad sinust ja tahavad turuosa suurendada ning saavutada mõlemale poolele kasulik tulemus.Seetõttu teame, kui kasutajakogemus on suurepärane, kasum ja turuosa suurenevad.Seejärel kuidas uurida kasutajakogemust: kasutajate vajaduste mõistmine, teadmine, mida nad hindavad, nende piirangud, klientide rahulolu, veebimaailma mõistmine, kui kasutajad on nõudlikumad.

Lisaks saame teada ka COVID-i järel esilekerkivad klienditrendid, e-kaubandus kiireneb järgmise horisondini, mis suurendab veebikulutusi igal aastal 20%.Järgmistel päevadel tugevdame brändi loomise ja kliendisuhete säilitamise kallal õppimist ja tööd.